Re-Generation - Wie Händler und Marken auferstehen
Der Wandel kommt ebenso schleichend wie radikal: immer besser informierte Kunden, immer anspruchsvollere Mitarbeiter, immer komplexere Beschaffungsketten, immer kürzere Produktezyklen, immer neue Formate. Die zunehmende Verschmelzung von On- und Offline-Welt zwingen den Handel zur Veränderung. – Bloss, wie erfindet man sich neu, ohne seine Kernwerte und strategische Richtung zu verlieren?
Wir stehen am Anfang einer Zeit der Re-Generation: der Verjüngung vergreister Geschäftsmodelle; der Wiederherstellung von lädiertem Konsumentenvertrauen; der Rückeroberung geschrumpfter Märkte; der Wiedergeburt serbelnder Marken; der Rehabilitierung nach zu viel Lebensmittelskandalen und Marketing-Lügen; der Rekonstruktion für einen neuen Jahrgang von Konsumenten; der Reinkarnation des Handels als Dienstleister. Nur wer den Mut hat für eine Re-Generation, kann langfristig bestehen.